Hotel Makis Hotel SPA

Забронювали номер на двох з дружиною, майже місяць наперед за ціною 1500 грн. Приїхавши, адміністратор назвала ціну в 2000 грн., пояснюючи що номери подорожчали. Добре хоч з тим розібрались і здали по заброньованій ціні. На цьому плюси закінчились. На третій поверх двом людям з інвалідністю довелось підніматись пішки, жодної інклюзії в готелі чи біля басейну немає. Проходи вузькі, все заставлено лежаками, людині з ДЦП пройти неможливо, а з інвалідністю по зору - впав в басейн, не побачивши куди ступити, настільки все вузько. Парасольки і лежаки поламані, щоб розкласти парасольку треба кликати працівників SPA, які не поспішають йти. Номер. Мало бути одне двоспальне ліжко, натомість виявилось 2 односпальних. В перший день замовивши вечерю в 21:10, в 21:40 до нас підійшли і сказали що кухня працює лише до 21:30, і приготувати нам ніхто нічого не зможе. Лишились фактично без вечері, бо офіціанти передавали замовлення одне до другого, і ніхто нічого нам не приносив. Другий день. Мохіто біля басейну чекали годину часу!!! Чотири рази нагадували, поки нарешті за годину дочекались. До речі, ціни в меню і ціни що називають при розрахунку значно відрізняються, при розрахунку все значно дорожче. На рецепції забули включити в рахунок пивну тарілку і одне пиво, лише після нашого нагадування що ми це замовляли - включили в рахунок. На третій день вранці до нас підходить адміністратор, і просить розрахуватись за пивну тарілку і пиво, за яке ми за нашими ж нагадуваннями (!!!!!!) розраховувались день перед тим. Окрема тема - мухи в середині ресторану, які не дають нормально поїсти, постійно сідавши на їжу. Ну й апогеєм відпочинку стало те, що нас просто вигнали від басейну, бо до закінчення нашого терміну перебування продали місця на лежаки іншим. Адміністратор не вмішалась в конфлікт з іншими бидло відвідувачами, які відверто хамили мені і моїй дружині. Навпаки, підганяла людину з ДЦП швидше звільнити лежак. Прийшовши на рецепцію розбиратись, дівчинка, яка минулого дня працювала офіціантом, а зараз представившись адміністратором не надала документів чи навіть бейджика, де було б вказано хто вона і ким працює. На наполегливу вимогу показати хто вона, стала на шматку паперу ручкою писати своє ім'я і що вона адміністратор, це було взагалі абсурдно! До речі, перший раз в житті в закладі бачили що "адміністратор" може працювати лише в купальнику, без іншого одягу, не кажучи вже за бейджик. Працівники про проблеми закладу знають, але робити з цим нічого не збираються, принаймні нам так пояснили. Ще з дивного. Діджей і караоке з полуголими п'яними людьми, які веселяться і співають на повний звук під час війни? Невже не можна обійтись від гучної музики і караоке, коли гинуть люди? У висновку. Зіпсований відпочинок не день народження, настрій і бажання більше ніколи не відвідувати це жахливе місце! Правда, інший адміністратор які підійшла замість тієї дівчинки, все ж вибачилась за поведінку інших працівників. Була б оцінка менше 1 зірочки - поставив би, це місце не заслуговує навіть найнижчої оцінки.

Все сподобалось, сучасний комфортний номер. На сніданок не потрапив через свій графік, але отримав каву, яблуко та смачні сендвічі в дорогу. Беріть до уваги, що вдень парковка повністю забита відпочиваючими у басейні, чекін краще робити вранці або ввечорі.

Добрий день. Забронювали даний готель і лежаки біля басейну десь за 2 тижні для відпочинку з друзями. Обирали за зручністю доїзду. При поселенні виявилось, що ціна на готель змінилась в переддень заселення на 600 грн, проте ніхто не повідомив про це, адміністратор не вибачилась, а сказала, в мене така сума, от і платіть. Заїхали за годину до поселення і запитали чи речі на рецепції десь можна залишити, щоб піти до басейну, на що адміністратор відповіла, що можемо, але вона за ними стежити не буде, бо не сидить на місці🙄 Після заселення пішли до басейну, де чекав інший сюрприз - виявилось, що ніби то всі лежаки проплачені, а ми можемо десь всередині спа прилягти чи присісти деінде, але користуватись басейном можемо, серйозно?!🤯 Після скандалу лежаки знайшлись і протягом дня вільних їх було багато... Настрій втім нам було зіпсовано... Далі меню з якого в наявності не все є... А родзинкою був льодяний басейн... Планували виїхати вранці максимум о 8:15 і заздалегідь хотіли замовити сніданок. Адміністратор це владнати не взялась, послала шукати персонал ресторану...Сніданок все-таки був вчасно і смачний, а от кавова машина розчарувала... За один день планованого відпочинку було більше стресу, ніж релаксу... Ціни європейські, сервіс бажає кращого...🙃

Доброго дня. Відпочивали в даному готелі , готель непоганий але враження лишилися неприємні!! Були в СПА, замовили два коктейлі мохіто, надурили 2-ва рази))) перший раз як принесли, вони взагалі за смаком до мохіто нічого подімного немали , а в друге коли принесли рахунок( офіціант приніс меню де вони коштували по 200грн а при оплаті порахували по 240грн ) побачив після того як проплатив .На запитання чому ніхто не попередив посміялися та сказали що в СПА два прайси і нам дали з неправильними цінами!!! Шановні власникі якщо ціна в СПА відрізняєтся то чому вони принесли меню де ціна на 20% менше ніж насправді, та чому про це не попереджають??? Двоякі враження від готелю!!! Відвідувачі, обов'язково перед тим як щось тут проплачувати, звіряйтеся з цінами, справа не в тих 80- ти грн, а просто лишилося відчуття ніби тебе обдурили!!!!

Ви- найкращі. Вже бронюю на наступну поїздку