Готель Optima Черкаси

Жахлива ніч у готелі "Оптіма": катастрофа від заїзду до виїзду. Якщо ви цінуєте свій час, гроші та нерви — оминайте цей готель десятою дорогою! Наш досвід перебування в "Оптімі" перетворився на справжній кошмар. Повернувшись ввечері до готелю, ми зіткнулися з неймовірним рівнем шуму. На нашому поверсі гриміла музика, ніби ми опинилися в нічному клубі, а не в готелі! Виявилося, що в конференц-залі проходить якась "зустріч", про яку нас, звісно, ніхто не попередив. Персонал абсолютно байдуже поставився до нашої скарги, заявивши, що вечірка триватиме до 00:00. І все це відбувалося на фоні оголошеної повітряної тривоги в Черкасах! Замість того, щоб забезпечити безпеку гостей, персонал готелю дозволив продовжувати гучну вечірку, ігноруючи не лише комфорт інших мешканців, а й елементарні правила безпеки. Ми чули вибухи від збиття шахедів над містом, але, здавалося, це нікого не хвилювало, окрім нас. Але навіть після опівночі кошмар не припинився. Тусовщики просто перемістилися до сусіднього номера, продовжуючи свою вакханалію. Наші прохання про тишу ігнорувалися персоналом. Лише загроза виклику поліції змусила адміністрацію вжити якихось заходів, але навіть це вдалося не одразу. Верхом цинізму стала пропозиція "компенсації" у вигляді пізнього виселення. Після безсонної ночі, зіпсованого відпочинку та пережитого стресу через повітряну тривогу це виглядало як знущання. Цей готель демонструє повну зневагу не лише до комфорту та спокою своїх гостей, а й до їхньої безпеки. Непрофесійний персонал, відсутність елементарного контролю за порядком, ігнорування скарг та нехтування правилами безпеки під час повітряної тривоги — все це робить перебування тут не просто нестерпним, а й небезпечним. Майбутнім гостям наполегливо раджу добре подумати, перш ніж бронювати номер в "Оптімі". Якщо ви цінуєте свій відпочинок, психічне здоров'я та безпеку — обходьте цей готель стороною. А власникам варто негайно переглянути свій підхід до управління готелем та навчання персоналу, якщо вони не хочуть остаточно втратити репутацію та зіткнутися з серйозними наслідками через нехтування безпекою гостей.

Тараканы в номерах. От маленьких оранжевых, до больших черных. Администрация любезно переселила нас в другой номер, но это не помогло. Удивлена, что тут нет ни одного отзыва по поводу этого. Тараканов просто невозможно не заметить, особенно вечером в ванной комнате. Не писала бы отзыв, если бы эта ситуация не испортила весь отдых, единственное, о чем я думала, это как по скорее уехать домой и, желательно, без тараканов в чемодане.

Останавливались целым оркестром . Номера чистые, постель чистая , есть тапочки, у нас окна были во двор поэтому ночь была тихой. Завтрак хороший есть и круассаны и сосиски и яйца и овощи гриль, соки, йогурты. Парковки нет это не удобно. Есть гладильные доски и утюги.

чудовий готель. у самому центрі Черкас, багато різних кафе поряд. Затишно, тихо.

Нещодавно зупинялися в Optima Cherkasy і залишилися в захваті від усього. Готель має чудове розташування, що дозволяє легко дістатися до основних визначних місць міста. Номери просторі, чисті та комфортні, з усім необхідним для приємного відпочинку. Особливо сподобався шведський стіл на сніданок — різноманіття страв та відмінний смак! Персонал дуже привітний і завжди готовий допомогти, а також було приємно відчути турботу про безпеку під час тривог. Також хочу відзначити наявність Wi-Fi, який працював без перебоїв. Це ідеальне місце для як бізнес-подорожей, так і відпочинку. Обов’язково повернемося ще!

Чудовий готель в центрі міста , смачні сніданки і приємний персонал!)

Готель в центрі міста. Недалеко є автостанція. Сервіс - на вищому рівні. Персонал ввічливий, уважний. Все сподобалось.

Гарний готель в самому центрі міста. Номер з ванною був просто чудовий, особливо в таку спеку. Сніданок хороший, є все що треба. З мінусів проблеми зі світлом, але є генератор. Також через те, що вікна виходять на вулицю може бути чутно шум.

Все добре. Слід звернути увагу офіціантів на сніданках (обладнання є, а їжа холодна)

Чудовий готель! Комфортний та чистий номер, було тихо. Сніданки смачні! Моя найбільша подяка працівникам рецепції, допомогли в усіх моїх питаннях. Маю максимально позитивні враження від перебування в цьому готелі.

Із задоволенням оселюся у вашому готелі наступного разу!

Забронювала даний готель зі сніданками, на фото зіпсований сир ( З ПЛІСНЯВОЮ ) зі шведської лінії, який сьогодні вранці нам подали у готелі Оптіма, місто Черкаси. Всі продукти максимально не свіжі, а після побаченого, так взагалі побоююсь щось тут їсти. Це нечуване безвідповідальне ставлення до людей, які платять гроші та ще й запросто можуть отруїтись від такої халатності. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СНІДАНКИ У ЦЬОМУ ГОТЕЛІ. З боку персонала ні вибачень, ні компліментів за незручність.

У номері є все необхідне для комфортного проживання: ліжко, телевізор, кондиціонер, мінібар, простора ванна кімната. Чисто, тепло, смачні сніданки. Привітний персонал. Є можливість розміщення з тваринкою в номері (собака). Зручне місцерозташування та власне паркування у внутрішньому дворі. Все сподобалося!

After all this time. Always! Оптіма і лише оптіма. Як завжди все супер. Вдячний персоналу за відповідність стандартам мережі та високий професіоналізм. Чисто, затишно, привітно. Готелі цієї мережі мій особистий recomendación.

Була у турі по Україні та заїжджала до Черкас. Часу на довгі пошуки не витрачала і звернулась одразу до перевіреної мережі, бо, окрім усіх переваг по сервісу, тут ще й чудове розташування. На рецепції зустріла привітна дівчина, я швидко оформилась. Номер був десь таким, як я і уявляла. (звичайно ж, бо якщо брати Стандарт у кожному місті - то помилитися важко). Ліжко подвійне, спеціально перевірила - нікуди не провалювалась. Обідала у ресторані, що при готелі, бо не було часу шукати щось ще - смачно та швидко. Дуже рідко зустрічаю кафе Fika - трохи шкодую, бо там смачна кава. Однак це привід приїхати до Черкас ще)) Бажаю процвітання та розширення!

Бистре реагування на питання

Комфортний готель, чисті та затишні номери, привітній персонал. Все сподобалось.

Пятница

Прекрасная локация и персонал!

Все понравилось.

Все было хорошо, большое спасибо.

Очень понравилась душевность, чистота в номере, бесплатная вода и предложение по хорошей цене вина, местоположение и наличие нескольких кафе в самом здании. Отличный завтрак.

Все на уровне, молодцы.

Все отлично, претензий нет.