Hotel Optima Collection Miramar

Я дуже задоволена відпочинком. Їжа свіжа, фрукти завжди в меню. До пляжу дві хвилини через хвіртку тільки для відпочиваючих в готелі. Окрема подяка дівчатам клінерам, які підтримували чистоту.

Оставляю отзыв о бассейне, в отеле не была. В этом году очень много отдыхающих и как по мне, странно что у вас до сих пор не работает система броней. Попали в бассейн со второй попытки, это теперь целый квест и надо вставать ни свет ни заря 😂 Персонал на ресепшене норм, но больно смотреть на молодых официантов/бичбоев. Пересмотрите свои стандарты формы, хотя бы на юбки/шорты и наймите большее количество сотрудников. В такую жару и с таким наплывом людей они долго не протянут 🫠. И не мешало бы поставить больше зонтов, их не хватает. Половина территории с зонтами, половина нет, я из за этого сгорела) это уже мои проблемы. Но там всегда много детей, получить солнечный удар- на раз два. Вообщем цена с каждым летом растет, а сервис - наоборот.

Отдыхали семьёй впервые в этом отеле 23.06.25. Впечатление очень хорошее. Нас устроило почти все: номер, уборка, простое но отличного качества питание, месторасположение, отзывчивый персонал. Но, увы, не обошлось без "но". Отель принимает с животными, берет за это оплату. Мы отдыхали с тремя детьми 2, 3 и 10 лет, и собакой с инвалидностью. Собака все время сидела в коляске типа детской. Нас попросили в ресторан не заходить с собакой, а оставлять ее в номере, или перейти на веранду. Оказывается два гостя пожаловались на животных в ресторане. При этом ни одна собака не бегала по ресторану, не заплатила мордочкой в кастрюли. То есть отель принимает с животными, но в то же время запрещает им появляться в общественных местах отеля. Мы с тремя детьми и собакой с инвалидностью вынуждены были принимать пищу в любую погоду на улице. Это правильно!? А может гостям не любящих животных нужно было правильно выбирать отель!? Это очень огорчило. Мы чувствовали себя изгоями...

Шикарный отель. Очень приветливый персонал. Вкусная кухня, шикарная шведская линия. Рекомендуем всем посетить ваш отель.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв по поводу бассейна и обслуживания за него ... Я уже 3й раз за 3 года отдыхаю, и сейчас вот в 3й раз честно хуже чем в первый. Начну по порядку. Когда только отель начал функционировать, цена соответствовала качеству (это 2 года назад). Приятные официанты, чистые туалеты и душевые, наличие в них мыла. Могу ошибаться, точно не помню - наличие отдельно от душа и туалета раздевалки ! На тот момент ресторан не функционировал, но предлагали заказывать из местного кафе. В целом было очень даже неплохо. В прошлом году цена естественно изменилась ( увеличилась ). Появился свой мини ресторан у бассейна, приветливые бармены, официанты. Качество еды неплохое... по поводу скорости выноса тоже впринцепи относительно быстро. Мне даже приятно было отдыхать, бо замечено было развитие. Вход в бассейн был уже через рецепцию, обслуживали 2 девочки быстро, качественно. Вчера снова я посетила бассейн. И была разочарована от начала и до конца. На рецепции был 1 человек (девочка приятная, но очень медленно обслуживала...) компьютер и система очень сильно висла ... заплатили мы 1200 за 2х. (Я считаю сумма не маленькая). Прошли мы к бассейну, заняли места. Хочу отметить матрасы, шезлонги - по качеству стали лучше. Обслуживания у бассейна - ужасное ... начну с того что работают студенты/школьники, на вид бедные замученные дети. Оплата только наличными, что я считаю минусом сейчас. Когда делали заказ девочка и мальчик, так тяжело вздыхали, как будто они в рабстве... принесли достаточно быстро, не будем читать то что наш заказ вообще чуть другим не отдали ... ну ладно ... Парень который следит за порядком, шезлонгами, зонтами... выглядит ужасно, мало того что он замученный, так ещё и внешний вид... (грязная одежда) - можно ребятам пошить форму ? Сделав 2й заказ, про него забыли совсем ... напомним об этом девочка наконец-то его принесла... Туалет, душ относительно чистые ... мыло отсутствует, и даже не то что оно закончилось, его и вовсе там не было ... на вопрос где раздевалка - сказали что в душе ... она же душ, она же раздевалка ... такое ... Я считаю что качество не соответствует цене ... в номерах не была, но после бассейна уже и не хочеться ... развития 0 К сожалению разочарована...

Нам очень понравился отдых в этом отеле! 🫶🏻 Проживали с 11.06 по 16.06 ( номер 504 🫶🏻) Персонал — просто супер: все вежливые, доброжелательные, всегда с улыбкой и с душой. Отдельное спасибо горничным — уборка и смена полотенец каждый день, что особенно важно после пляжа и песка. В других отелях обычно через день, а то и реже — здесь же заботятся о комфорте на 100%. Питание — полный пансион, шведский стол три раза в день. Готовят очень вкусно, по-домашнему. Официанты — отдельная любовь: вежливые, внимательные, всегда стараются сделать отдых приятным. А это очень важно, поверьте 😉 Пляж рядом с отелем, чистый, просторный. Бассейн — огромный, с потрясающим видом на море. В отеле есть тренажерный зал, который мы посещали. Первый раз когда пришли, заметили, что не работает кондиционер. Был выключен, потому что кроме нас в зале никого не было 😅 Буквально через минуту прибежал сотрудник (наверное увидели нас по камерам) сразу всё выяснил, позвонил — буквально через 5 минут кондиционер работал. Вот это уровень! 😍 скорость решения проблем в этом отеле мгновенная! Чувствуется, что тут действительно всё делается для гостей и ради их комфорта — и это очень ценно! ☝🏻 Единственное, что хотелось бы наверное улучшить — это добавить возможность записывать еду и напитки(коктейли), заказанные в ресторане, на баре или рум сервис, на счёт комнаты, чтобы оплачивать всё непосредственно при выезде. Это было бы удобнее, чем каждый раз бегать с оплатой.🫶🏻💕 Но это мелочи в сравнении с остальными моментами! Вообщем, мы остались в восторге от всего — от атмосферы, сервиса и людей, которые там работают. От горничных до управляющих! Вы большие молодцы! 👏🏻 Вернемся с удовольствием! 💙

Готель просто пушка! Не передати словами, наскільки я задоволена відпочинком тут. Номери чистенькі, персонал привітний, дуже зручно, що готель знаходиться поблизу моря. В наш час дуже важко знайти спокійне місце, де можна відпочити всією родиною та не турбуватися ні про що. Смачні сніданки! Я проживала в багатьох готелях по Україні, але завжди маю один висновок: сніданки мережі Оптіми - the best!!! Обов'язково повернуся в цей готель наступного разу, в планах на майбутнє - відвідати кожен готель мережі.) Працівникам - найщиріші побажання та процвітання!!!

Локація дуже хороша, уборки майже немає, вибір у ресторані ніякий. Все включено не совітую замовляти, бо шведська кухня ніяка.

Добрий день. Прохання до адміністрації. Відкрийте будь ласка на літо хвіртку між готелем і пляжем. Відпочити у вас хоче людина з обмеженими фізичними можливостями і обходити нажаль фізично не може. Ваш готель обирає через те,що на самому березі у моря. Можливо для здорових людей обійти, щоб потрапити на пляж, не важко. Але є люди які не можуть це зробити фізично через травми. І ще момент. В інстаграмі задавали питання і вже тиждень чекаємо на відповідь. Комунікація з клієнтами погана. Прикро, що хочеш заплатити гроші, приїхати у готель на відпочинок, і треба випрашувати відкрити прохід і відповісти на хвилюючі питання.

Відпочивав з сім'єю влітку,номери чисті,усе працює добре! Ще порадували сучасні технології. Їжа була смачна,особливо йогурти,брав їх кожен день. Вид дуже красивий,ще досить великий басейн з температурою води 20-25 градусів по цельсію. Зручна інфраструктура,поряд є кафе та супермаркети. Та ще спокійна атмосфера. Готель дуже сподобався, усім рекомендую! Повернемося ще не один раз!

Добрый день, отзыв запоздалый, наверное настигла ностальгия холодной зимой о замечательном отдыхе в Оптима Черноморск)) Как и все хочу отметить невероятный вид с номера( фото и видео прилагаю), приятный персонал, чистый, красивый номер, мы отдыхали со шпицем, никаких неудобств не было) Спасибо!

Відпочиваємо в готелі з 01.10.2024 Попередні відгуки ледь не зіпсували відпочинок... Номер 205 суперіор дуже просторий й з сучасним ремонтом.Вид з балкону-мрія- дуже нагадує Турцію/ бетонні єжи нагадують сьогоденність :((/ Водичка у морі вчора була +21.6, це для жовтня диво! Сніданок смачний,вишуканий,ситний. У Чорноморську вперше,в готелі також. Приїдемо ще,обов'язково Рекомендую

Nice place Huge room Balcony with sea view

Отель новый, отличный, место шикарное, бассейн у моря вообще бомба, приятный персонал, номера просторные, очень хорошо

Дуже гарне місце, вид з балкону це просто одразу 5 зірок. Номери гарні, все чисто, рушники міняли кожен день, сміття виносили також. Сніданки смачні, хоч в принципі все одне і те саме кожен день, але вибір настільки великий що різноманіття точно є. Персонал дуже привітний, всі питання що виникали вирішуються одразу і з посмішкою. Один єдиний маленький мінус це wi-fi, який в самому номері працював гірше ніж біля басейну, а оскільки мобільний звʼязок там не дуже гарно працює то приходилось шукати той вайфай по різним куточкам номеру

Перед бронюванням номера запитали яка ситуація з відключенням світла - адміністратор сказала: є генератор і ніяких незручностей від відсутності світла в місті не буде. Насправді світло є лише в коридорі (в номері електрики не було). Будівля готелю виглядає як недобудова. Таксист збентежено перепитав чи туди він нас привіз і запропонував почекати раптом готель не працює. Фасад і тротуарна плитка на парковці готелю рясно вкрита голубиним лайном. Кухня: сніданок - шведській стіл (вибір дійсно непоганий). Овочі не завжди якісно помиті перед приготуванням. Посуд брудний, неодноразово попадали склянки в помаді, недомиті виделки та тарілки. В кафе при готелю поїли лише при заселенні і вирішили що гастрономічний екстрим не для нас. Харчувалися в кафешках розташованих в парковій зоні. Заселилися в брудний номер (хоча адміністратор сказала що там тільки прибрали). Брудні чашки, пил, обгортка від цукерки, розводи від вина на підлозі, павутина у всіх кутках, постільна білизна брудна (на ліжко для дитини постелили простирадло з пташиними фекаліями). Ванна кімната прибрана недбало. В дозаторі для рідкого мила і гелю для душу однакова рідина (з надокучливим їдким запахом). Сушилка для рушників в корозії. В номері є сейф але він не прикручений тому його можна просто винести підмишкою і адміністратор не помітить так як в холі завжди є натовп відпочиваючих які арендують місце біля басейну. Доступу до пляжу з готелю немає. Є калітка яка весь час закрита, тому якщо хочете на теплий пісок - доведеться трішки прогулятися. Замість фіксаторів під двері запхані пусті пляшки (провірив таке на всіх поверхах). Вікна в коридорі в тому ж таки пташиному посліді, на ковроліні пісок. Весь відпочинок зіпсувало враження від готелю. Гарне море, чудовий парк, гарні кафе. Місто - чудове. Вдруге сюди не повернемося!

За номера и сервис ничего не скажу не был а само здание реальное и местоположение интересное когда представится возможность обязательно побываю в гостях у этого ателя.

Все було просто на найвищому рівні! Персонал - справжні професіонали, які здатні забезпечити високий рівень відпочинку

Не разу не пожалкувала, що відвідала даний готель!

Персонал готелю уважний, номогається швидко вирішити питання та допомогти. Дуже їм вдячна.

Чемний уважний персонал, цікаво облаштований інтер'єр.

В цьому готелі провів дуже гарну відпустку зі своєю коханою, все дуже сподобалося. Окремо хочу відмітити гарні сніданки, все було дуже смачно.

Лишилась дуже задоволена відпочинком. Багато подорожую, але такий привітний і уважний персонал зустрівся мені ледь не вперше. Номери чистенькі, прибрані. Порадувало і розташування. Відмінна відповідність ціни/якості. Обов’язково повернусь в цей готель ще не раз! Дякую!

Відмінний готель та гостинний персонал, особливо завдяки портьє, які допомагали вирішувати всі побажання, надали додаткову подушку, каву в номер, все було ідеально. Бар окрема історія, смачні коктелі та класна їжа

Після після всіх повітряних та обстрілів у Харкові завдяки вашому готелю ми з подругою дійсно ВІДПОЧИЛИ на скільки це зараз можливо! Три роки без моря, без бажання виїжджати за кордон ви подарували нам 4 дні маленького щастя! Персонал мега привітний та чемний - від рецепції та офіціантів на сніданках та покоївках, басейн - казка! Тільки просимо вибачення, що постійно перелазиди через паркан до моря, все розуміємо;) Обов’язково повернемось до вас у серпні:)

Минулого року відпочивали з чоловіком в цьому готелі. При заселенні отримали приємний бонус - дізнавшись, що чоловік військовий, нам надали знижку)) готель знаходиться на березі моря, а на території великий басейн, купаючись в ньому відчуваєш себе на морі. На території готелю все доглянуто, чисто, так і в номерах. Номер, в якому ми були, досить просторий. Проживати там було комфортно. Персонал привітний та відзивчивий. Кожного ранку нас радували смачними сніданками. Відпочивали вдався! Ми задоволені)) чекомендую відвідати даний заклад))

Хочу подякувати адміністрації та персоналу готелю за прекрасний уікенд. В номері чисто. Все, що нам було потрібно ми знайшли. Постіль зручна. Їжу замовляли в номер, все було супер. Окремо дякую за комплімен від отеля. Сніданки достойні, смачно поснідали. Вид з балкона наморе просто шикарний.

Їздили на відпочинок з чоловіком, однозначно повернемося ще)) Ну пряяяям дуже сподобалося!!! До моря буквально менше хвилини. Для мешканців готелю передбачені окремі шезлонги на басайні. Є душ загальний і кабінки для відвідувачів. Басейн чистий та доглянутий. Шкода, що без підігріву. ( Номер охайний, просторий, всі номера з виходом на море, для нас це прям було дуже важливо. Ціни у ресторані не надто високі, середні. Може трохи вище середнього. Якість страв хороша. Персонал привітний, видно що стараються тримати сервіс, для сезонного готелю 4 з 5 балів. Звичайно були і невеличкі нюанси, але плюсів набагато більше, вони перекрили загальне враження, і ми лишилися задоволені і відпочивші і з купою шикарних фото з відпочинку ))))

Відпочивали з родиною і будемо відпочивати ще, адже зразу закохалися в цей готель. Вид з номера неперевершений. Самі номери новенькі і затишні, меблі зручні, білизна новенька, прибирання у номері кожного дня. Сніданки різноманітні, смачні, кухня тут на висоті, окремо пораджу бар біля басейну – коктейлі супер. Ми залишились дуже задоволеними!