Hotel Iris

Територія дуже красива , хто полюбляє природу і різноманітні рослини вам точно сюди ) У нас був сімейний номер ,просторі кімнати все гарно , охайно ) Басейн трішки холодний ( Харчування потребує удосконалення)

Відпочивали третє літо у Ірисі. Перші два відпочинки були хороші. Але цього року… Деренівська купіль здає позиції, дуже шкода.😭 Почну з шведської лінії - настільки переповнений зал, люди стояли в черзі, не було де сісти. Ресторани та кафе, це просто найгірша і найслабша частина цього комплексу. Отже на території є 1 кафе біля басейну, 1 хутір який працює лише у вихідні, і два ресторани. Ресторани для мене ні про що, дуже дорогі страви, вибір малий і мені не по смаку. Ходили минулого року в ресторан Саламандра - лишились лише негативні враження і більше там не були. Далі кафе Саламандра біля басейну. Оскільки ми весь час проводили біля відкритого басейну, відповідно там хотіли обідати та вечеряти, але досвід цього року просто жахливий !!! Минулого року було дуже маленьке меню, а цього року ще менше, ще і забрали багато минулорічних позицій! Наприклад був смачний бургер, овочевий салат, котлета, пельмені, тепер цього нема Отже з вибору була тільки піца (вона тут смачна, але не хочеться весь час нею харчуватись), 2-3 види супу, якісь невпривдано дорогі салати. Також у мені зазначені круасани (з холодильника, але можу підігріти), але сама суть в тому, що ми 3 рази хотіли їх замовити і нам не вдавалось, бо вони закінчились. Тобто про обід і вечерю в тому закладі мови і не йшлось. Приходилось їздити у сусідні готелі поїсти. Обслуговування у цьому кафе: не було столиків не сісти, вже зайнято всередині та ззовні, офіціанти не підходили по 15-20 хв, все дуже довг. Просили меню напоїв (кава, чай тощо), але нам не могли його просто дати, бо десь воно закінчилось. А на сайті меню напоїв не актуальне. Одну вечерю брали шведську лінію, минулого року ціна була 500 грн, зараз 600 грн з людини. На вечерю (за обід не знаю) шведська лінія МЕНША, ніж на сніданок. Тобто за додаткові гроші у вас вибір ще менший😕 Чи вартує 600 грн з людини? НІ, НЕ ВАРТУЄ У сусідньому готелі на двох наїлись за 850 грн (4 страви і два напої) Персонал: проблем не було, усі ввічливі та приємні. Територія: як завжди на висоті, нові скульптури Номери: охайні, все гарно прибрано. Але з мінусів - у звичайний кімнатах готелю Ірис немає холодильника! Відкритий басейн за додаткову плату: за загублений браслет штраф 5000 грн!!! Так-так, не 500, а 5000 грн. Хлопець коли ниряв загубив браслет, бо він вже погано не надійно тримався на руці. Добре що ниряв і найшов. Також я один раз ледве не загубила, хоча не ниряла, а спокійно плавала. Але ця АБСУРДНА ціна за втрату браслету, враховуючи, що як показує практика - дуже легко. Будьте уважні. Отже порівняно з попередніми роками якість комплексу стала гірша, неможливо нормально поїсти, а це дуже погіршує враження. На жаль, буду шукати інше місце для відпочинку.

Відпочивали тут не вперше, і дещо розчаровані…. багато є негативних моментів, в тому числі і у порівнянні з попередніми відпочинками….. *Територія готелю - красива, доглянута…. *Номери - чисті, охайні, просторі *Сніданки- бажають бути кращими, дуже одноманітні і невеликий асортимент…. *Ресторан Саламандра- це великий мінус такому гарному місцю… Сам ресторан невеличкий і дуже гарний… Проте сервіс…. В день заїзду ми вирішили пообідати, надворі було сонячно, тепло і трошки вітряно. Коли ми присіли за столик надворі, офіціант не дозволив відкрити парасольку, сказав, що вітер поламає парасольку (хоча шквального вітру не було)))) …) Ми присіли всередині, оскільки на сонці в обід не дуже довго посидиш…. На вечір і на наступний вечір ми хотіли забронювати столик надворі…. Нам сказали, що все зайнято ще від вчора)….. коли приходили на вечерю столики звільнялись і де не де були вільні….. ми вирішили не звертати на це увагу, мало що…. На 3 вечір нам вдалося забронювати столик надворі)….. коли прийшли виявилось, що столики надворі подоставляли , і це є можливо)…. Проте коли ми підійшли до свого столика, він виявився на проході і на 3 осіб максимум.... причому при замовленні знали і бачили що нас 2 дорослих, дитина і ще одна дитина в колясці, і нам потрібно трошки більше простору ніж на 3 осіб….В цей момент прийшла пара, яка не бронювала столик і їх посадили без попереднього замовлення і на більш комфортніший столик, який міг би підійти і нам……ми все ж таки не погодились сісти за заброньований для нас столик і «випадково» самі знайшли столик більший і без таблички резерв ….. звичайно ми знов почули, що то заброньовано, що не встигли поставити резерв….. але все ж таки нам «дозволили» присісти…рядом теж був столик з табличкою резерв, і ще декілька столиків надворі, за які так і ніхто не присів протягом вечора…. На наступний раз ми не бронювали, прийшли без попереднього замовлення, теж кривилися і казали, що все заброньовано, хоча мінімум половина столиків так і простояли пустими цілий вечір…. Можливо це особливе таке ставлення до сімей з дітьми…. Хоча жодного разу діти не створювали дискомфорту іншим відпочиваючим… ми розуміємо, що всі хочуть відпочити… і якщо б було протилежно ми б не приходили в ресторан…. і тим більше цей ресторан без вікових обмежень…. Сервіс і підхід в обслуговуванні-жахливий і не прийнятний. По стравах: всі мʼясні страви без смаку і на один манер…. Не було відчутно чи це качка, чи оленина , все настільки промариновано і відварено, що смаку і аромату кожного виду мʼяса не відчули. Форель -непогана, але щоб зіпсувати форель треба теж постаратись……Салати- самі звичайні,як у пересічних кафе (не ресторанах) … ну і асортимент мінімальний…. Ще зменшився ніж було…. Дивна політика….Це дуже псує враження про комплекс вцілому, оскільки варіантів де повечеряти не так і багато….. Якщо є політика ресторану «без дітей», то зазначайте це заздалегідь - при бронюванні *Срібні терми- минулого разу вода в басейні була холодна, зараз вода вже трохи тепліша…. Проте бар-це щось…людей відпочивало взагалі не багато, а особливо на барі, але щоб замовити потрібно вистоятись…або нікого немає, або поки прочитає «рецепт коктейлю», поки зробить його… ще й не дуже «добросовісно»)))….. Пиво наливають по своїй схемі… те що піниться і витікає залишають у стаканах, а потім потроху розливають всім… Дивна ситуація…..і дуже шкода, що так все псується. А колись Деренівська купіль була найкращим комплексом на Закарпатті.

На жаль улюблене місце відпочинку"Деренівська купіль" здувається. Тепер треба шукати щось нове. Парк, ланшафт ще ідеальні. Номери теж норм, шампуні та інше якісне, прибирання норм. Але ресторани, де раніше було все вишукано, смачно та ідеально по сервісу, вже не відповідають загальному рівню. В кафе Саламандра в меню фреші яблучний та морквяний є, в наяності тільки апельсиновий та грейпфрутовий. Зрозуміло що на моркву та яблука неврожай, та бачу що всі дерева повні апельсинів та грейпфрутів. Але насправді думаю справа в ціні, яблучний просто більш ніж вдвічі дешевший. Офіціантка принесла окрошку, сказала що зараз хліб принесе і пропала, хліба так і не побачив. На три столи було три офіціанта. Пиво розливне не змогли налити, кажуть пінеться сильно, принесла пляшку, трохи але дорожче. До пива брудний стакан. Піца зовсім не смачна. Кафе все, забуваємо дорогу, не варто грошей. В ресторані Саламандра брудні прибори мабудь вже норма, всі страви трохи простіше, трохи меньше соусу, трохи меньше гарніру, трохи меньше смаку. Ціни в чат-боті одні, по факту в ресторані дорожче. Жаль, хоча раніше це був кращій ресторан Закарпаття. Тепер став посереднім. Обов'язково треба преміювати менеджера ресторана Ірис. Вона сумлінно ховає подушки з диванів на терасі по інструкціі. Байдуже що гості готелю сидять відпочивають. Прохання залишити та пояснення що у дружини День народження не беруться до уваги. Після 20 години подушки на диванах не положено. Ми не палили, не було дощу, жодних загроз для подушок не було. Ну якщо тут ще й подушки дорожче гостей, то скоріш за все не варто сюди їхати взагалі.

Добрий день! Проживали в готелі «Ірис» з 26.05.25 по 28.05.25. Готель хороший, територія розкішна. Сніданки смачні. Із мінусів: заздалегідь не попередили про те, що: 1. На території працює 2/4 ресторанів. Один взагалі не був готовий до відкриття (Саламандра), на другий (Деренівський Хутір) дали візитку для самостійного проживання, але виявилось що він працює тільки по вихідним. Меню в ресторані Ірис доволі обмежене. 2. Розваги. В будні дні майже все було закрито - боулінг, більярд, чани. СПА в Ерделі теж розчарував - половина кімнат не працювали (парна/соляна баня/кімната та хамам). Музика не грала, бо рипить колонка, в прісному басейні не були включені гідромасажі. Включили тільки на прохання. Дуже слабкий СПА. СПА комплекс Срібні Терми також не працював… Про це все НЕ ПОПЕРЕДИЛИ. В результаті ходив та й думав, чим зайнятися. Дуже прикро. Виїхали через це на день раніше.

Це було незабутнє Різдво! Дякуємо, нашим прикордонникам, що не випустили нас в Відень на Різдво. Деренівська купель - ви найкращі, так тримати!

Відпочивали взимку. Чудова доглянута закрита територія- це однозначно основний плюс. Готель: дівчата на рецепції - без зауважень, приємні, виконують свою роботу на відмінно (реакція на прохання з номеру миттєва, забули деякі речі при виїзді - через 5 хв дзвінок і речі повернули👌. Номер: жили в люксі, номер великий, меблі і сантехніка високого класу, чисто, але світла в коридорі практично немає, риплять двері, вночі гуде якась витяжка, сушилка для рушників у ванні холодна. Спа в готелі - ні про що, невеличкий басейн і сауна. Це не треба називати спа центром. Ресторан - основний мінус відпочинку. Обслуговування ніяке, 1 з 10 (довго, неуважні, пересаджують постійно гостей з однієї зони в іншу -це неприпустимо!). їжа смачна, асортимент невеликий, але достатній,ми ж не в туреччині) Загалом переоцінене місце.

хочу поділитися своїм враженням від відпочинку у отелі Ірис, Деренівська купель. це просто кохання з першого погляду. не буду перераховувати все позитивне - самі побачите, якщо поїдете. але хочу написати трохи про негатив, може буде корисно власникам отелю. весь тиждень була сонячна погода і ми милувалися великим, доглянутим парком - це знов ж таки неймовірне поєднання праці людей та бажання зробити щось унікальне в Україні. Але в останній день пішов дощ і виявилося, що посидіти у парку практично нема де. всі лавочки не закриті від дощу, є декілька бесідок, але їх мало. Коли осінню дощі стануть нормою - сидіти у парку та дихати повітрям буде неможливо, а так хочеться не тільки ходити, а і мати змогу посидіти у затишку. Також було не дуже приємно доплачувати по 500 грн за людину, коли ходиш у відкритий басейн, при тому, що закритий басейн - безкоштовний для проживаючих у готелі. Може трошки мене розбалували готелі Туреччини, але коли ти приїжджаєш у готель, тебе зустрічають у входа, заносять речі у хол, поки ти оформлюєш документи, і разом з тобою підіймаються у номер, заносячі речі, та показуючи номер. звісно, коли всього цього немає, сам доносиш речі, сам шукаєш номер - не проблема, але приємніше, коли про це дбає готель. Здається на цьому весь негатив для мене закінчився. Я просто мрію ще раз приїхати в Ірис у червні - щоб побачити цвітіння сакур, ірисів та магнолій. А троянди цвіли навіть у вересні! І ще порада для тих, хто поїде вперше - за готелем Ерделі також є продовження парку, чомусь досить мало людей туди доходить. Не полінуйтеся, пройдіться, впевнена - не пошкодуєте!!!!

Дуже красива доглянута територія. Це те, що вражає в даному місці. Сучасні дитячі майданчики, безліч доріжок для пішохідних прогулянок. Проте дуже не вистачає місця для відпочинку на природі, де можна полежати на траві, почитати книгу та насолодитися краєвидами. Нажаль, такої зони на території немає. Тобто або ти відпочиваєш біля басейну «Срібні терми» за додаткову оплату, або можеш присісти на лавці. Відкритий басейн влітку за окрему платню?! Це взагалі вбило. Формат відпочинку в даному готелі більше підходить для людей старшого віку. Басейн, що знаходиться в приміщенні великий, чистий з комфортною температурою води та повітря. Без запаху хлору. Дуже неприємний персонал. Клієнтоорієнтованість нульова. Перебували 3 доби. Бронювали 2 номери. На третій день перебування прибирання у жодному з наших номерів не було проведено. Навіть не запропонували забрати сміття чи поповнити запаси води. Номер у даному готелі не сподобався. Відпочивали з маленькою дитиною і нам дали номер, у якому не відчиняються вікна!!! Та й розміщені вони на висоті 2 поверху. При бронюванні про це не попередили. В кімнатах дуже мало природного світла. Відчуття ніби ти не відпочиваєш, а відбуваєш покарання. Холодильника в номері немає. Дуже багато послуг за додаткову плату. Навіть візит до терапевта, який входить у вартість спрямований на те, аби «втюхати» якусь додаткову послугу. Зарядка електромобіля також за окрему плату, хоча територія оснащена сонячними батареями. Ресторан не витримує навантаження. Щоб поснідати довелося зробити декілька спроб, бо коли ми з дітьми приходили до ресторану нам казали, що вільних місць немає, всі столики зайняті. Довелося якийсь час чекати. А коли все ж вдалося потрапити, то деякі контейнери з їжею вже були порожні. Перш ніж обирати це місце для відпочинку, ознайомтеся з усіма правилами і вимогами і добряче подумайте, чи такого відпочинку ви б хотіли…

Неймовірна територія. Розкішні рослини.

Це місце може бути уособленням тієї України, в якій є можливість втілити фантазію, мати натхнення та фінансування та не мати вибухів. Неймовірно чарівна територія, яка потопає в розах та гортензіях, дбайливо доглянутих газонах та вічно зелених композиціях, в які органічно вписані скульптури від вітчизняних митців. Для відпочинку є все необхідне, починаючи від сучасних критих паркінгів, оснащених сонячними батареями, які живлять постійною енергією весь комплекс, до трьох готелів з різною концепцією: Апарт-готель для сімейного відпочинку, коли потрібна своя кухня та затишок, Ірис - сучасний готель поруч з ресторанами та аква-комплексами, та Ерделі для романтичного відпочинку вдвох. Окрема подяка за кухню - їжа на шведській лінії смачна та різноманітна, офіціанти працюють швидко. Взагалі по комплексу персонал ввічливий та клієнт-орієнтований. Я оцінив це при переселенні з Апарт-готелю в Ірис: підібрали такий варіант, що не довелося очікувати з 12 до 14. Якщо плануєте тут відпочинок, то уважно треба вивчити умови на сайті і якщо вони будуть влаштовувати, то отримаєте той відпочинок, на який розраховуєте. Я маю на увазі відсутність концепції "all inclusive". Ви сплачуєте лише за ті послуги, якими користуєтесь, серед яких зовнішній аква-комплекс Срібні терми, обіди та вечері. І тут справа в смаку і виборі. Тобто можна вибрати внутрішню аква-зону в Ірисі, яка включена у вартість номерів або зовнішню в Срібних термах. Харчування або на шведській лінії, або в ресторані чи кафе у відкритій аква-зоні. До речі, в Србіних термах є теж вибір: нижня та верхня аква-зона (для дорослих, де затишок та вид зверху на спорт-майданчик). Для більшої досконалості побажав би лише адміністрації прийняти рішення оновлювати питну воду в номерах не лише при заселенні, а кожного дня, враховуючи, що завод, який здійснює розлив знаходиться ближче, ніж поруч і собівартість такого рішення буде менше ніж вартість позитивних вражень гостей, які тут відпочивають.

Казкове місце, де все на вищому рівні

Мальовничий відпочинковий комплекс з дуже красивою величезною територією.

Дуже гарно, стильно, хороший сервіс.

Красиві місця в любу пору року, особливо ранньою весною

Чудовий готель, привітний персонал, все дуже приємно, смачна їжа. Номер чистий, зручні подушки і матрац. В середині листопада людей дуже мало, тому комфортно всюди: і в басейні, і в парній, і в ресторані))