Для чего предназначено бронирование гостиниц и как это происходит

Для того чтобы, приехав в командировку или на отдых, и не оказаться лицом к лицу с проблемой, где же поселиться на время пребывания в данном городе, опытные путешественники предпочитают заблаговременно бронировать номер в гостинице.

По сути, бронирование гостиницы даёт Вам стопроцентную гарантию того, что Вам не придётся тратить лишнее время и нервы на поиск крыши над головой, и Вы сможете в полной мере насладиться отдыхом либо отдаться работе, в зависимости от того, какая же цель Вашего путешествия.

Как правило, знакомство наших граждан с отелем начинается не как в незабвенные советские времена, с расспросов таксистов в незнакомом городе, а с информации о гостинице в Интернете. Далее, ознакомившись с предложениями отеля и его тарифами, потенциальный клиент звонит или направляет письмо по электронной почте, таким образом осуществляя заявку на бронирование номера.

Система расчёта за бронирование номера в гостинице может быть гарантированной и негарантированной. В первом случае либо действует правило предоплаты услуг гостиницы, либо отель запрашивает информацию о кредитной карте клиента. То есть, если по каким-либо причинам клиент не прибыл в отель, заплатить ему придётся – в дело вступают штрафные санкции, с которыми необходимо ознакомиться, оформляя бронь. В варианте же негарантированного расчёта отель автоматически снимает с номера бронь в том случае, если в назначенный день к 18.00 клиент не прибывает в гостиницу. Никаких штрафных санкций в таком случае, понятное дело, нет.

Если говорить о бронировании номера в режиме онлайн, то это – очень удобный способ, причём, как для клиента, так и для гостиницы или оператора. При онлайн-бронировании отражаются данные о реальном наличии номеров в данном отеле, а также приводятся реальные цены.

В данной системе клиент выбирает сам требуемую ему категорию номера, даты заезда в гостиницу и выезда из неё, различные гостиничные услуги по своему желанию. После этого система предлагает клиенту подтвердить выбранный им набор услуг. Подтвердив, клиент оплачивает тут же, на сайте, первые сутки проживания и получает ваучер, гарантирующий заселение в номер. Для оплаты могут использоваться как кредитная карта Visa или Mastercard, так и электронные кошельки, такие, например, как WebMoney. Возможны, кроме того, и такие варианты оплаты услуг, как «расчёт на месте» или безналичный расчёт. Остаток суммы клиент платит уже в кассе отеля при заселении.

Главным преимуществом онлайн-бронирования является мгновенная оплата непосредственно на сайте. Также клиент может быть уверен, что цены, увиденные им на этом сайте, реальны на 100%, и, вселившись, он не столкнётся с их повышением.

При любых схемах и вариантах бронирование гостиниц происходит в результате общения через сайт между клиентом и оператором. Основные данные, которые клиент должен быть готов сообщить оператору, это – свои фамилию, имя и отчество, номера мобильных телефонов и адрес электронной почты, а также две даты – заезда и предполагаемого выезда из отеля. Времени Вы потратите на бронирование номера вообще до смешного мало: от одной до пяти минут! Так что бронирование номера – это всегда быстро и удобно!

И последний нюанс, на который следует обратить внимание, прежде чем выбрать вариант бронирования номера, это сравнительный анализ бронирования напрямую, то есть, на сайте гостиницы, и, воспользовавшись системой бронирования. Основные преимущества последней – это возможность сравнить перечень услуг и тарифы сразу нескольких отелей на одном сайте, а также выгода от возможности забронировать номер по скидке.

Очень сложно найти сайт отеля
Необходимо наличие кредитной карты
Необходимо знание английского языка (возможно и другого)
Нет возможности сравнить расположение на карте с другими отелями
Бронирование по открытой цене отеля без скидок

Подводя итоги всего написанного, хочется отметить, что нет ничего страшного в бронировании отелей через глобальные системы бронирования, а в некоторых случаях они даже более удобны и интересны.