Бронювали 2 номера з балконами майже за 3 тижні до заселення. За день до приїзду, коли були вже в дорозі, отримали дзвінок з інформацією, що є лише один номер. Пережила шок, так як нас було 2 сімейні пари. Потім питання вирішили шляхом заміни номера з балконом на звичайний з меншою вартістю і пообіцявши пересилити через добу в номер, який ми бронювали. Різницю пообіцяли компенсувати приємним сюрпризом від готелю, який ми так і не дочекалися. В нашій кімнаті протікала ванна (джакузі), навіть під час прийняття душу вся підлога заливалася водою з під ванни, набрати ванну не ризикнули. Кожного разу зверталися на рецепцію з проханням прибрати воду, так як ганчірку в номері нам залишити відмовилися. В кімнаті ДУЖЕ багато комарів, вимушені були вночі їхати на сусідню АЗС за засобами від комарів, а через годину і за лентою від мух!!! Вікно виходить на проїжджу частину, спати нереально, просинаєшся після кожної вантажівки. Балкон спільний з сусіднім номером!!! Сусіди постійно палили на ньому і тому ми там проводити час змоги не мали. За що ж підвищувати ціну на такі номера? Наші друзі побачивши цей комфорт відмовилися переїжджати в номер з балконом. В їхньому номері не було шуму від дороги, відсутні комарі і мухи, але не набиралася вода в бачок унітаза і був поламаний душ. Різницю вартості не повернули, сказали номера в одну ціну, хоч на hotels24 різниця була в 100 грн на номер з балконом та без. Ну то не великі гроші, але неприємно. Мали необережність поснідати в ресторані на території готелю, омлет ніби перший раз готували та ще і нереально жирний, млинці резинові, не стали їсти. Замовили чай чорний і фруктовий, отримали каркаде і сірий. Ну таке... більше туди не ходили. Територія платна, тренажерний зал теж. На перший погляд господарі стараються і намагаються бути на рівні, але всі ці ньюанси залишають неприємні емоції від такого проживання. Вдруге не повернулися б сюди.

Обслуговування, персонал дуже непоквапливий.

У спеку в номері жарко, не завадив би кондиціонер.